помощь

Ответили на самые популярные вопросы о работе нашей студии. Если вы не нашли ответа, мы с радостью ответим вам по whatsapp или telegram

Можно ли купить через сайт?
Сайт работает в формате каталога, здесь представлена наша основная линейка аксессуаров. Удобно выбирать, сравнивать, ознакамливаться с ценами.
Нажимая кнопку "ОФОРМИТЬ ЗАКАЗ", вы отправляете нам заявку со своим номером телефона. После получения заявки мы свяжемся с вами через whatsapp и подробно обсудим детали заказа и оплаты.
Аксессуары на сайте в наличии?
Некоторые небольшие аксессуары часто бывают в наличии, сумки и рюкзаки — пока только под заказ. Отправьте заявку через сайт и мы ответим по наличию аксессуара и сроках изготовления.
Можно заказать в другом цвете, не в том что на сайте?
Да, у нас есть разные цвета кожи. Можно посмотреть в разделе "о коже". В комментарии к заказу укажите желаемый цвет, мы свяжемся с вами и обсудим детали.

Цвет изделий на фотографиях этого сайта может немного отличаться от цвета оригинальных изделий из-за освещения во время съемки и настроек цветопередачи вашего устройства.
Какие материалы используете?
Мы работаем с натуральной кожей крупного рогатого скота. Также используем лен, хлопок, водостойкие ткани для подкладов.
Делаете персонализацию аксессуаров?
Да, делаем горячее тиснение наборным шрифтом на английском или русском языке. Можем нанести инициалы, имя, дату, название компании. Стоимость 150 рублей.
Делаете под заказ полностью по моему эскизу?
Зависит от сложности и технической возможности изготовления. Вы можете прислать нам ваш эскиз или фото желаемого аксессуара, мы его посмотрим и обсудим с вами.

Можно посмотреть вживую?
Да, в нашей студии. Напишите нам, мы уточним есть ли аксессуар в наличии. Подробнее в разделе "о нас"
Есть доставка по Хабаровску и в другие города?
Конечно! По Хабаровску отправляем Яндекс.Доставкой. По стране отправляем 1 классом почтой РФ по тарифу. При заказе выберите необходимый вид доставки.
Есть гарантия на аксессуары?
Гарантия 3 года со дня покупки, распространяется на дефекты материалов и изготовления. Гарантия не распространяется, если изделие было использовано не по назначению или было использовано небрежно.
Заказ будет упакован?
В зависимости от величины аксессуара в качестве упаковки мы используем крафтовые пакеты, белые бумажные пакеты с фирменным логотипом и коробки с наполнением. Упаковываем бесплатно.

Специально для новогодних заказов разработана подарочная упаковка с приложением фототкрытки местного фотографа. Подробнее в нашем инстаграме.